這幾年有好多年輕人紛紛開設網上商店只為圓老闆夢,但單靠一對手去解答所有客人問題還是有難度。
WhataReply在WhatsApp裡推出了專為中小企業及商家而設的功能,新增功能包括自動回覆關鍵字、自動推送通知、廣播訊息及多人客服等,為小店如IG shop, Facebook等帶來天大喜訊。


自動回覆關鍵字
若您正在忙碌中或不在辦公室內,可以設定 WhatsApp自動回覆功能 ,商家可儲存自動回覆關鍵字及重覆使用常用的訊息,例如運費、折扣優惠、訂單狀況等來回覆。

自動推送通知
WhataReply可以為用戶設定 WhatsApp自動推送通知,在任何情況下輕鬆地自動推送通知給客戶。一般的手機提示訊息只會短暫停留在您的畫面上,WhataReply的 WhatsApp自動推送通知 功能卻能以對話形式保存於手機內。讓您可以隨時簡單進入WhatsApp瀏覽過往各項交易提示,緊貼您的財務狀況。

廣播訊息
作為 WhatsApp Marketing 工具, WhataReply的 WhatsApp廣播功能輕鬆將廣播訊息發送過千人,讓客人更快收到最新消息,提高行銷效率。為加強溝通及廣播訊息的傳遞,WhataReply會將透過 WhatsApp廣播功能,把一些重要法務訊息發放。這功能可保障各收訊人的手機號碼,不會被其他人知悉。收件人只會看到單一訊息,並且無法看見其他的收訊者。

多人客服
同事之間各自為政,不能跟進對方客戶情況?每次只能有一位同事用WhatsApp回覆客戶?
WhataReply 的多人客服功能讓多個同事齊齊使用同一個 WhatsApp,同事間方便跟進客戶資訊,提高客戶服務質素。
WhataReply還可以為客戶提供其他IT服務如SEO搜索引擎優化、開網店、Google地圖優化、網站設計及科技券計劃等一條龍服務,務求為客戶實現創業的夢想!
如有任何疑問,歡迎隨時聯絡WhataReply (WhatsApp : +852 52817176),會有專業團隊為你服務。
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